{"id":236,"date":"2018-06-15T08:27:37","date_gmt":"2018-06-15T07:27:37","guid":{"rendered":"http:\/\/arteco-electricite.com\/blog\/?p=236"},"modified":"2021-10-08T07:50:53","modified_gmt":"2021-10-08T06:50:53","slug":"bilan-experimentation-carnet-numerique","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/arteco-electricite.com\/blog\/bilan-experimentation-carnet-numerique\/","title":{"rendered":"Bilan de l\u2019exp\u00e9rimentation du carnet num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"<p>En janvier 2017, le Plan de transition num\u00e9rique du b\u00e2timent PTNB a lanc\u00e9 une exp\u00e9rimentation dans le cadre de la loi de Transition \u00e9nerg\u00e9tique pour la croissance verte (TECV). Cette derni\u00e8re pr\u00e9conise l\u2019\u00e9laboration d\u2019un carnet num\u00e9rique pour le suivi et l\u2019entretien du logement. A l\u2019issue de la premi\u00e8re ann\u00e9e d\u2019exp\u00e9rimentation, les onze \u00e9quipes retenues pour l\u2019appel \u00e0 projet partagent leurs retours d\u2019exp\u00e9riences.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Le carnet num\u00e9rique, un outil qui doit r\u00e9pondre aux besoins des utilisateurs<\/h2>\n<p>Le bilan des laur\u00e9ats montre que les carnets num\u00e9riques devraient \u00eatre \u00e0 la fois simples et \u00e9volutifs. Puisque ces outils donnent acc\u00e8s \u00e0 des documents et des donn\u00e9es du b\u00e2timent, ils soul\u00e8vent des enjeux techniques et sociologiques. Les carnets num\u00e9riques devraient ainsi :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00eatre plus flexibles pour pouvoir \u00e9voluer ;<\/li>\n<li>s\u2019accorder avec les demandes des utilisateurs ;<\/li>\n<li>s\u2019adapter avec toutes les sp\u00e9cificit\u00e9s du b\u00e2timent ;<\/li>\n<li>consid\u00e9rer les particularit\u00e9s du b\u00e2timent collectif.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Outre ces crit\u00e8res, ces carnets num\u00e9riques devraient \u00e9galement r\u00e9pondre \u00e0 une condition sine qua none : la facilit\u00e9 d\u2019utilisation. C\u2019est le seul moyen pour que les utilisateurs puissent les ma\u00eetriser. En effet, les bilans de l\u2019exp\u00e9rimentation d\u00e9montrent que plus de la moiti\u00e9 des usagers ne se sont m\u00eame pas connect\u00e9s aux outils apr\u00e8s leur inscription. Et m\u00eame apr\u00e8s cette \u00e9tape, la majorit\u00e9 (70 %) se limite \u00e0 la consultation. Une vulgarisation des carnets num\u00e9riques aupr\u00e8s de tous les utilisateurs est donc n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>De cette exp\u00e9rimentation d\u00e9coule \u00e9galement le fait que l\u2019initialisation automatique du carnet num\u00e9rique reste assez simple pour les b\u00e2tis neufs. Elle est par contre plus difficile dans les anciens b\u00e2tis puisqu\u2019il y a d\u00e9j\u00e0 de nombreuses ressources mobilisables.<\/p>\n<h2>Formats de donn\u00e9es, un point important<\/h2>\n<p>Dans la gestion des carnets num\u00e9riques, l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 doit aussi \u00eatre prise en compte. Un des laur\u00e9ats pr\u00e9conise d\u2019ailleurs l\u2019usage de formats standards qui existent d\u00e9j\u00e0 et l\u2019harmonisation des rubriques. En effet, la diversit\u00e9 au niveau des formats de contenus bloque le bon d\u00e9roulement de l&rsquo;interop\u00e9rabilit\u00e9 entre les solutions.<\/p>\n<p>Les laur\u00e9ats soul\u00e8vent \u00e9galement le point sur le changement d\u2019utilisateurs et conseillent ainsi des carnets num\u00e9riques qui peuvent s\u2019adapter aux mutations. Pour eux, les donn\u00e9es techniques doivent pouvoir \u00eatre transmises, \u00e0 l\u2019inverse des donn\u00e9es priv\u00e9es.<\/p>\n<h2>Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, un des enjeux du carnet num\u00e9rique<\/h2>\n<p>Le bilan de l\u2019exp\u00e9rimentation se penche aussi sur la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, compte tenu des diverses parties prenantes \u00e0 la cha\u00eene et de leurs acc\u00e8s. Diff\u00e9rents stades ont donc \u00e9t\u00e9 d\u00e9finis par les laur\u00e9ats sur leurs carnets en fonction des profils.<\/p>\n<p>De ce fait, les professionnels, n\u2019ont qu\u2019un droit de consultation tandis que les utilisateurs ont le droit de cr\u00e9er, consulter et modifier. Cette mesure s\u2019explique par le fait que les particuliers sont m\u00e9fiants quant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et au partage de leurs informations personnelles.<\/p>\n<p>La note de synth\u00e8se de l\u2019exp\u00e9rimentation pr\u00e9conise alors une gestion stricte de ces donn\u00e9es, encadr\u00e9e par les op\u00e9rateurs de carnet num\u00e9rique. Elle doit se faire conform\u00e9ment au nouveau r\u00e8glement europ\u00e9en en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et en lien avec les \u00e9volutions r\u00e8glementaires.<\/p>\n<h2>Facteur cl\u00e9 du d\u00e9ploiement du carnet num\u00e9rique<\/h2>\n<p>Pour d\u00e9ployer et vulgariser le carnet num\u00e9rique, le d\u00e9cret d\u2019application de la loi TECV est la solution. Ce d\u00e9cret conditionne la d\u00e9cision des acteurs. Les laur\u00e9ats devront cependant encore attendre, car le texte qui a figur\u00e9 dans le projet de loi ELAN a finalement \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9. Les laur\u00e9ats peuvent tout de m\u00eame garder l\u2019espoir de retrouver ce texte par la voie parlementaire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En janvier 2017, le Plan de transition num\u00e9rique du b\u00e2timent PTNB a lanc\u00e9 une exp\u00e9rimentation dans le cadre de la loi de Transition \u00e9nerg\u00e9tique pour la croissance verte (TECV). 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